パスワードを忘れた、登録メールにアクセスできなくなった、または2FAコードを取得できないためにアカウントにアクセスできませんか?ライブサポートが対応いたします!
パスワードを忘れた場合 - パスワードリセットフォームを利用するか、サインインポップアップの「パスワードをお忘れですか?」をクリックして、メールでパスワードを変更することができます。さらに問題がある場合やサポートが必要な場合は、「パスワードの管理」を参照してください。
メールアクセスを失った場合 - アカウントに登録されているメールにアクセスできなくなった場合は、メールプロバイダーを通じてメールアカウントへのアクセスを再取得することをお勧めします。アクセスの再取得が不可能な場合は、ライブサポートに連絡してください。サポートチームが対応いたします!
二要素認証(2FA)を紛失した場合 - 二要素認証へのアクセスを失った場合は、ライブサポートチャットを通じてお問い合わせください。アカウントに関する情報の提供をお願いすることがあり、その情報を確認・検証します。アカウントへのアクセスを取り戻したら、再度セキュリティ設定を行うことをお勧めします。
上記のいずれかに関して追加のサポートが必要な場合は、ぜひフレンドリーなライブサポートチームにご連絡ください。サポートいたします!